Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, kannst du einfach die gewünschten Artikel in deinen Warenkorb legen und dann zur Kasse gehen. Dort kannst du deine Lieferadresse und Zahlungsinformationen eingeben und die Bestellung abschließen. Du kannst diese auch einfach online aufgeben und dann im Ladengeschäft (Nadorster Straße 26, 26419 Schortens) Bar bezahlen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Zahlungen per Vorkasse, Nachnahme und PayPal. Bei Vorkasse zahlst du den Betrag im Voraus per Überweisung, bei Nachnahme zahlst du bei Lieferung und mit PayPal kannst du sicher und bequem online bezahlen. Oder Bar vor Ort.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Versandoption und Zielland. Für den nationalen Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir 5,95€ für den klimaneutralen Versand mit DHL und 9,50€ für den Versand per Nachnahme. Internationale Versandkosten nach Spanien, Österreich und Italien betragen 16,95€.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Die Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich deines Standorts und der ausgewählten Versandmethode. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage. Internationale Lieferzeiten können variieren.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden, wenn ich nicht zufrieden bin?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern sie sich in einem unbenutzten und wiederverkaufsfähigen Zustand befindet. Bitte beachte unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.

Was passiert, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist?

Wenn ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager ist, informieren wir dich darüber auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs. Du kannst entscheiden, ob du auf die Nachlieferung warten möchtest oder eine Rückerstattung bevorzugst.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice steht dir gerne zur Verfügung. Du kannst uns per E-Mail unter info@dorfzauber.de oder telefonisch unter +4944211814535
 erreichen. Wir sind bemüht, deine Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Wenn du weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!